Rücksendung

Rücksendung

Bitte beachten Sie, dass unfreie Rücksendungen generell aus organisatorischen Gründen nicht angenommen werden können.

Rücksendung von Musterware

  • Bitte senden Sie Musterartikel nach erfolgter Prüfung zu gleichen Bedingungen und in der Original-Verpackung an STG-BEIKIRCH zurück.
  • Beschädigte Ware wird kostenpflichtig repariert.

Rücksendung von Falschlieferungen

  • Produkte, die von STG-BEIKIRCH falsch geliefert wurden, können über unseren UPS-Abholservice kostenlos bei Ihnen abgeholt werden. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns unter info@stg-beikirch.de auf. Sollten Sie diesen Service nicht nutzen können oder wollen, so bitten wir Sie jedoch, die Ware nicht unfrei zu senden. Wählen Sie dann bitte den günstigsten Transportweg – die entsprechenden Kosten werden dann von uns erstattet (bitte beachten: nur die Kosten für den günstigsten Versandweg werden erstattet)
  • Eine Rücksendung ist nur mit einer von uns zugeteilten RMA-Nummer möglich!
  • Rücksendungen müssen in unbeschädigter Originalverpackung erfolgen. Sollten wir eine Beschädigung der Ware feststellen, behalten wir uns vor, die defekten Teile ganz oder teilweise zu berechnen.

Rücksendung ordnungsgemäß gelieferter Ware

  • Rücksendungen ordnungsgemäß gelieferter Produkte werden nach Absprache angenommen, möglich nur innerhalb von 3 Monaten nach Auslieferdatum.
  • Die Rücksendung muss unter Angabe der STG-BEIKIRCH-Auftragsnummer erfolgen.
  • Sonderanfertigungen (z. B. Artikel in Sonderfarbe) im Kundenauftrag sind vom Austausch bzw. Rückvergütung ausgeschlossen. Die Rücknahme von RWA-Modulzentralen ist nur nach vorheriger Absprache möglich.

Transportschäden

  • Bitte melden Sie uns Transportschäden sofort nach Wareneingang unter Angabe der Lieferschein- oder Kundenauftragsnummer.

 

Alle Rücksendungen müssen an folgende Adresse erfolgen:

STG-BEIKIRCH GmbH & Co. KG
Abteilung Service und Support
Trifte 89
32657 Lemgo
Deutschland


Kontakt Service:
Tel.: +49 5261 9658-28
Tel.: +49 5261 9658-828
Fax: +49 5261 9658 790
E-Mail: technik-fa@stg-beikirch.de

Bitte das ausgefüllte Formular ausdrucken und der Rücksendung beilegen.

Rücksendungs-Formular

Rücksendungs-Formular










Grund der Rücksendung



Einsatzbedingungen






(normale Umgebung: Innenbereich, Temperatur +5° bis +40°C, keine Verschmutzungen, normale Luftfeuchtigkeit)



Die Datenschutzerklärung habe ich zur Kenntnis genommen.

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